Términos y condiciones
Nombre de la tienda: Electrodecocina
Calle de la Cava Baja 27, 41004 Sevilla, España
+34 954 176 583 · [email protected]
Estos términos regulan las compras realizadas por consumidores en la tienda online de Electrodecocina en el sitio electrodecocina.com. Los acuerdos individuales y las normas imperativas prevalecen cuando corresponda.
1. Titular y ámbito
Titular: Electrodecocina.
Dirección postal: Calle de la Cava Baja 27, 41004 Sevilla, España
Contacto: [email protected] · +34 954 176 583
Sitio web: electrodecocina.com
2. Información de productos
Las fichas describen características, variantes, precio y disponibilidad con la información suministrada por fabricantes, proveedores o catálogo. Las imágenes pueden presentar diferencias de color según la pantalla. La información específica mostrada para cada artículo prevalece sobre descripciones generales.
3. Proceso de compra y contrato
La presentación de productos constituye una invitación a realizar un pedido, salvo que se indique claramente otra cosa. Puede añadir artículos al carrito y corregir cantidades, variantes, dirección y otros datos antes de utilizar el botón que confirma una compra con obligación de pago.
Al enviar el pedido formula una oferta vinculante por los artículos incluidos. La aceptación se produce en el momento indicado en la confirmación o comunicación posterior. Un mensaje automático que solo confirme la recepción no supone aceptación si no lo declara expresamente.
4. Texto contractual e idioma
El resumen del pedido y estas condiciones se muestran antes de comprar y se conservan durante los plazos legales y operativos. La información del pedido se envía por correo y puede consultarse en la cuenta cuando exista. El idioma contractual de esta tienda es el español.
5. Precios y pago
Se aplican los precios mostrados al enviar el pedido. Los gastos de entrega y demás importes adicionales se indican antes de la confirmación. Los medios de pago disponibles y sus posibles condiciones se muestran durante el proceso de compra. La moneda de la tienda y del pedido es el euro (EUR).
6. Entrega y disponibilidad
El envío está disponible en Europa. El envío estándar cuesta 15 EUR y el envío gratuito está disponible para pedidos de 59 EUR o más. Los métodos, importes y plazos aplicables se muestran antes de confirmar el pedido. No se pueden enviar pedidos a destinos fuera de Europa con la configuración actual. Si un producto deja de estar disponible después del pedido, se informará y se aplicará la solución legal correspondiente. El cliente debe facilitar una dirección completa y colaborar razonablemente para la entrega.
7. Desistimiento
Cuando sea aplicable, los consumidores disponen de catorce días naturales para desistir. La página «Desistimiento y devoluciones» explica el ejercicio, los efectos, los costes directos y las excepciones. También puede remitir su solicitud al correo electrónico indicado en esta página.
8. Garantía legal
Si recibe un artículo incorrecto, incompleto o defectuoso, contacte con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta página e indique la referencia del pedido. Ninguna garantía comercial limita los derechos legales.
9. Cuenta y seguridad
La persona usuaria debe mantener confidenciales sus credenciales y comunicar accesos no autorizados. La tienda puede suspender una cuenta por motivos justificados de seguridad o abuso, sin impedir el acceso a los derechos relacionados con pedidos anteriores.
10. Responsabilidad
No se excluye ni limita responsabilidad cuando la ley no lo permite. La tienda no responde de interrupciones o retrasos fuera de su control razonable, pero adoptará medidas proporcionadas y respetará los derechos imperativos del consumidor.
11. Datos personales
El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad. Los proveedores de pago, transporte y otros servicios pueden aplicar sus propias políticas cuando actúan como responsables independientes.
12. Ley aplicable y reclamaciones
Se aplica la legislación española y europea que corresponda, sin privar al consumidor de la protección imperativa de su residencia habitual. Antes de iniciar una reclamación puede contactar con [email protected].
13. Gastos de devolución
Asumimos los gastos de envío de todas las devoluciones, incluidos el desistimiento, los productos defectuosos y los envíos incorrectos. Se mantienen los plazos de devolución aplicables y los derechos legales.