Información de envío
Envío gratuito para pedidos de 59 EUR o más. Envío estándar: 15 EUR.
Consulta en Electrodecocina las zonas de entrega, los métodos, los costes y, cuando esté disponible, el plazo estimado. Las condiciones y los importes aplicables se muestran para tu dirección y pedido antes de confirmar la compra.
Zona de entrega
La tienda ofrece envío a destinos de Europa. Los destinos fuera de esta zona no cuentan con métodos de envío en la configuración actual. Las opciones pueden variar según el código postal, el producto, sus dimensiones y el transportista. Si no aparece ningún método tras introducir una dirección válida, revise el destino y el contenido del carrito.
Preparación y plazo estimado
El plazo total indicado, cuando exista, combina la preparación y el transporte. Las estimaciones suelen expresarse en días laborables y pueden variar por festivos, disponibilidad, destino o incidencias logísticas. Una estimación no constituye una fecha garantizada salvo que se indique expresamente.
Métodos y costes
- Envío estándar 15 EUR.
- Envío gratuito para pedidos a partir de 59 EUR.
Revise en el carrito y al finalizar la compra los métodos de envío, el coste total y, cuando esté disponible, el plazo de entrega. Los importes se calculan para la dirección, el contenido del carrito y la zona de destino.
Dirección y cambios
Revise nombre, calle, número, código postal, ciudad, país, correo y teléfono antes de confirmar. Si detecta un error, contacte cuanto antes. Una vez que el pedido se ha preparado o entregado al transportista, puede no ser posible modificar o redirigir la entrega.
Seguimiento
Cuando el servicio incluya seguimiento, se facilitará una referencia o enlace. Puede existir un retraso entre la confirmación de envío y el primer evento visible. Algunos métodos no ofrecen actualizaciones detalladas en todas las etapas.
Entregas parciales e incidencias
Un pedido puede dividirse cuando los artículos se preparan desde ubicaciones distintas. Si faltan productos, el paquete está dañado o la información de seguimiento no cambia durante un periodo inusual, contacte con [email protected] e indique el número de pedido y, cuando sea útil, aporte fotografías.
Aduanas y territorios especiales
Los destinos se evalúan según el país, el territorio, el código postal y el producto.
Antes de confirmar el pedido, compruebe las opciones y los importes aplicables. Si aparecen datos adicionales, derechos de importación, tasas o restricciones específicas, revise esas indicaciones; el coste de envío no implica que esos otros importes estén incluidos.
Devoluciones
La devolución no debe enviarse automáticamente a la dirección que figure en el paquete. Consulte «Desistimiento y devoluciones» para conocer la dirección, los plazos y el procedimiento aplicables.